Когда нет понимания, кто способен в компании справиться с процессом внедрения инноваций.
Необходимо провести диагностику коллектива и определить, кто те самые лидеры и новаторы, кто справится с внедрением изменений, как использовать сильные стороны консерваторов, чтобы перефокусировать их со стресса на включённость.