Точка кипения:
как провести разговор с эмоционально значимыми людьми

Мастер-класс от Юлии Булгаковой о том, как обращаться с силой слова и общаться без барьеров.
В двух часах: об алгоритмах ведения сложных разговоров.
СТАТЬ УЧАСТНИКОМ
17 ноября '23 с 19 до 21:00
«Стрелы можно легко извлечь из тел, но кинжал язвительных слов, глубоко вонзённый в сердце, вытащить невозможно» - цитата в «яблочко».

Самое трудное в общении - говорить так, чтобы создавать, а не разрушать. Все решения, предположения и идеи проходят через «священный огонь» коммуникации. А весь мир – одно большое взаимодействие, где слово решает всё. Однако как мы обращаемся с силой этого слова?

Увы, мы часто играем в глухой телефон:
  • задаём вопросы, на которые нет ответа;
  • «рубим» интерпретациями;
  • тормозим, боясь сложных разговоров, так как не можем говорить и слушать неприятные вещи;
  • не даём обратную связь и умалчиваем необходимое.
Но чем сложнее ситуация, которую нужно обсудить, тем более компетентным и глубоким должен быть диалог. Не владея коммуникацией, мы самолично рушим связи, а потом удивляемся результату.
Юлия Булгакова

Владеть коммуникацией — это:

  • Разрешать сложные задачи
    "Скользить" в диалоге до нужного всем результата, сохраняя ресурсное состояние, даже при самых сложных переговорах
  • Быть устойчивым
    Чувствовать себя неуязвимым даже в открытом диалоге, делая каждый разговор событием
  • Находить общее
    Понимать "точки сборки" в любом разговоре и двигаться через них к конкретным обоюдовыгодным договорённостям
  • Избегать главных ошибок общения
    Перестать "рубить" суждениями, тормозить перед конфликтами, давать неэффективную и несвоевременную обратную связь, быть способным говорить о неприятных вещах.

Мастер-класс для Вас, если Вы:

Стремитесь к эффективному общению в
рабочей среде
Говорить с коллегами и клиентами на сложные темы, не боясь разрушить отношения. Двигаться к доверию и открытости, вместо разрушающих конфликтов, ведущих к потере взаимопонимания.
Желаете уюта и тепла в своей
личной жизни
Говорить на сложные темы в семье, мягко прокладывая путь к тёплым отношениям. Задавать вопросы и получать ответы, углублять доверие, проговаривая тревоги, не замалчивая и не страдая.

За 2 часа обсудим:

  • Как вести сложные разговоры в работе
    Сказать руководителю, что он неправ, без ухудшения отношений; дать сотруднику неприятную ОС, но не ударить по его лояльности.
    1
  • Как вести сложные разговоры
    дома
    Суметь отстоять границы со взрослыми родителями; спорить с детьми без конфликтов и насилия; начать сложный разговор об отношениях.
    2
  • Как не терять нити трудных диалогов и выходить на понимание
    Суметь дать обратную связь на негативную обратную связь партнёра по общению. Вести линию разговора, но не вовлекаться самому в сложные эмоции.
    3

Стоимость

РЕГИСТРАЦИЯ
4 500 руб.
Точка кипения: как провести разговор с эмоционально значимыми людьми

Ведущий мастер-класса

Юлия Булгакова

(г. Новосибирск)
  • Директор по развитию «Академии Коучинга».
  • Старший тренер Эриксоновского университета коучинга.
  • Сертифицированный коуч уровня PCC ICF.
  • Сертифицированный бизнес-тренер.
  • Автор книг ("Разреши себе чувствовать" и др.), спикер TEDx, музыкант.
  • Специализация: коучинг лидерства, коучинг изменений, стратегический коучинг в корпоративном формате, коуч-сопровождение проектов.

ЕСТЬ ВОПРОС?