Обучение коучингу и сопровождение бизнеса в Омске

Программа Key&Key Group

Доверие как основа успешного бизнеса

Собираете эффективную команду в Сургуте?
Как отношения, сложившиеся внутри коллектива, влияют на показатели эффективности работы сотрудников?

Цель – научиться управлять не целями, а ценностями. Это необходимо для создания доверительного пространства, внутри которого сотрудникам будет комфортно самореализовываться и приносить реальную пользу бизнесу.

Главная
→
Коучинг для бизнеса
→
Доверительные отношения

О программе

Доверительные взаимоотношения внутри коллектива – это вовлеченность каждого работника в процесс реализации проекта. Это умение создать атмосферу, в которой люди не боятся открываться. Они имеют право на ошибку. При этом сотрудники не зацикливаются на неудачах, а продолжают двигаться к намеченной цели, повышая свою эффективность.

Цель программы – развить навыки формирования доверительного микроклимата и выстроить комфортное психологическое взаимодействие внутри коллектива. Это позволит:

эффективнее управлять всеми членами коллектива;
работать в комфортной среде;
повысить степень сплоченности команды;
улучшить работу подразделений, отвечающих за непосредственное взаимодействие с клиентами.

Мы научим вас создавать комфортную среду не просто для поддержки атмосферы доверия, но и для выявления общих ценностей, необходимых для выстраивания доверительных коммуникаций, способствующих росту компании.

Вас заинтересовала программа создания доверительного поля для вашего коллектива в Сургуте? Тогда приезжайте в наш офис и пройдите обучение.

Ситуации, в которых программа must have

В коллективе преобладает формальный стиль общения

Цель: поменять отношение каждого члена команды к проактивному поведению, добавить энтузиазма в выполнение рутинных задач, повысить уровень доверия к своей работе, а также к специалистам других отделов. Сформировать благоприятный микроклимат в компании.
В организации наступает новый этап, требующий принятия современных управленческих решений

Цель: использовать сложившуюся практику взаимодействия, внедрив в нее новые подходы к управлению. Изменить способы формирования культуры организации, используя возможности всех уровней развития внутри команды.
Клиенты не удовлетворены качеством обслуживания

Цель: улучшить навыки взаимодействия специалистов с потенциальными и действующими потребителями, сформировать доверительную атмосферу для повышения степени лояльности клиентов к компании. Это особенно актуально при снижении объема реализации продукции высокого качества, обладающей необходимыми для конкурентной борьбы показателями.
Обновление принятой корпоративной культуры

Цель: внедрить новые направления доверия среди сотрудников компании и сформировать единое пространство так, чтобы благоприятный микроклимат не просто существовал на бумаге, а приносил реальный доход для предприятия. Сотрудники должны научиться выстраивать хорошие взаимоотношения между собой.

Когда полезна программа?

Когда охлаждение отношений в коллективе начинает влиять на показатели бизнеса, снижается энтузиазм и мотивация

Необходимо определить причины холода в команде: что стало важнее рабочих процессов, почему личностное стало выше общего, и прокачать навыки доверия внутри группы.
Когда имеется активная ротация кадров: новым амбициозным руководителям нужно в короткие сроки установить ценностное доверительное поле в команде

Навык быстрых коммуникаций с установлением открытого психологического климата в группе позволит ускорить адаптацию к изменяющейся среде и быстрее выйти на показатели бизнеса.
Когда команде приходится работать над "вызовами", входить в эмоционально нестабильные проекты и сохранять позитивный взгляд на работу

При сложных проектах или ситуациях (переход на удаленку или обратно, провал продукта, смена лидера) важно создать атмосферу доверия в коллективе, выстраивая партнерские отношения, когда не ждешь удара со спины и можешь получить поддержку от человека в такой же ситуации.
Когда нужно подготовить бизнес к продаже и не растерять коллектив, находящийся в состоянии неизвестности и страха перед будущим

Когда учредители заинтересованы в сохранении высокой рыночной стоимости компании, необходимо поддержать и сплотить сотрудников в момент перехода права собственности. Готовность сотрудников более спокойно пойти на ожидаемые перемены является залогом успешной преемственности бизнеса.

Мы рассматриваем установление доверительных отношений через призму четырех аспектов: физического, интеллектуального, эмоционального и духовного.
Именно интеграция дает принципиально новое видение ситуации: позволяет найти взаимосвязи между проблемами и отыскать корневую причину неудач.

Интеграционный подход

Что мы делаем не так как другие?

Второе важное преимущество нашего подхода: благодаря коучинговым технологиям происходит максимальное вовлечение команды в работу по диагностике проблем. Эмоциональное и интеллектуальное раскрытие каждого участника приводит к тому, что проясняется реальная картина происходящего, что и позволяет делать точный анализ.

Вовлечение команды

Программа с поддержкой

Помимо интеграционного подхода к анализу ситуации, мы применяем уникальную методику формирования программы изменений.
Раскрытие группы и вовлечение в процесс анализа приводит к тому, что каждый принимает участие в формировании программы и становится ее ярым сторонником при внедрении в работу.

Однобокий анализ

Нераскрытие причин

Минимум приверженности

Обычно уделяют внимание какой-то одной «основной» проблеме, фокусируются на ней, анализируют «однобоко», не учитывают системных связей, пытаются бороться со следствием, а не истинной причиной. В итоге, изначально неверная диагностика проблемы снижает эффективность всех последующих мероприятий.

Как правило, привлекают к участию только определенную группу лиц (руководителей команд), что дает предвзятый взгляд на проблему и искажает факты. И даже если привлекаются другие участники, из-за замкнутости и закрытости группы получают только социально желательные ответы, которые никак не помогают диагностике.

Часто программу изменений в том или ином виде пытаются навязать группе, спустить сверху или как-то хитро «продать», разрекламировав как единственно верное решение проблем. Внутреннее несогласие и сопротивление участников приводит к скрытому саботажу при дальнейшей реализации даже лучших идей.

Что Вы получите?

В результате проведения диагностик коллектива вы получите:

Информационное заключение об уровне доверия в компании

Определение общего психологического климата внутри организации, с описанием надежных и ненадежных зон доверия.

Заключение о степени сплоченности вашего коллектива

Рекомендации по оптимальным способам улучшения психологического климата в компании, поднятия уровня сплоченности и развития коммуникаций в команде.

Рекомендации по развитию доверительных отношений в организации

Пошаговый план и практики как улучшить ситуацию в целом и между конкретным руководителем и его подчинёнными в частности.

Заключение о текущем уровне доверия сотрудников к руководству

Описание сильных и слабых сторон руководителя в установлении доверительных отношений с подчинёнными, глубокая диагностика отдельных команд по запросу.

В результате работы командных и стратегических сессий вы получите:

4-ступенчатую модель установления доверительных отношений

Практический инструмент, который поможет понять, как быстрее и эффективнее строить доверительные отношения, как в коллективе, так и в переговорах и других рабочих ситуациях. Этика отношений.

Принципы развивающей обратной связи

Обучение в процессе тренинга: как давать или принимать обратную связь, увеличивая уровень доверия между сотрудниками и экологично подсвечивая точки роста.

Колесо ценностей команды

Способы перехода от управления по целям (kpi, алгоритмы, планы) к управлению по ценностям. Прояснение, описание и сонастройка ценностей коллектива и компании между друг другом.

Свод правил и договоренностей

Создание согласованной основы доверительных отношений в организации, формализация и встраивание в корпоративную культуру компании.

Выберите формат участия

Информационное заключение об уровне доверия в компании

Заключение о текущем уровне доверия сотрудников к руководству

Заключение о степени сплоченности вашего коллектива

Рекомендации по развитию доверительных отношений в организации

4-ступенчатая модель установления доверительных отношений

Принципы развивающей обратной связи

Колесо ценностей команды

Свод-основа доверительных отношений

Создание правил и договоренностей доверительной среды

Командная сессия для перехода на новый уровень взаимоотношений

Executive-сопровождение лидеров

Стоимость участия

от 5500 руб

от 16000 руб

от 43500 руб

Записаться

Диагностика: «Уровень доверия к руководителю»

Попробуйте БЕСПЛАТНУЮ диагностику оценки уровня доверия сотрудников к руководителю. Доверие между руководителем и подчиненными способствует эффективной работе коллектива. Его высокий уровень позволяет:

затрачивать меньше времени на деловую коммуникацию;
повысить скорость и эффективность обмена информацией;
быстрее убеждать сотрудников в правильности предложенных стратегий (распоряжений);
снизить уровень сопротивления;
получать достоверную информацию о ходе работ без постоянного контроля.

В результате диагностики вы получите:

1. Заключение о текущем уровне доверия сотрудников к вам как руководителю;
2. Описание ваших сильных и слабых сторон в построении доверительных отношений с подчинёнными;
3. Краткие рекомендации по первым шагам для развития и укрепления доверия между вами и вашими сотрудниками.

Вы узнаете текущий уровень доверия сотрудников к руководителю, а также выявите зоны работы, для развития доверительных отношений в вертикали компании.

Оставьте свои контактные данные, чтобы получить консультацию!

Оставляя контакты, вы подтверждаете своё согласие на рассылку и обработку персональных данных в соответствии с законом 152-ФЗ «О персональных данных»

Командный коуч

Оксана Клименко (г. Омск)

Коуч уровня PCC по стандартам ICF
Профессиональный психолог
Соучредитель и управляющий партнер «Key&Key Group»
Руководитель с опытом 15+ лет в производственных и торговых компаниях (шинная промышленность, услуги связи, ритейл)

Организационный психолог

Анна Ермоленко (г. Омск)

Магистр организационной психологии
Профессиональный психолог
Ведущий тренинговых программ в тематиках: коммуникации, эмоциональная саморегуляция, профориентация, повышение уверенности в себе
Автор программы: "Гений коммуникаций"

Оставить заявку

Оставляя контакты, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с законом 152-ФЗ «О персональных данных»