Программы для вашего бизнеса

Бюрократия

Смерть

У вас идея и много энтзиазма, Но...

В договорённостях обещания без чётких обязательств;
Малый учёт рисков;
Слабый фактологический анализ рынка;
Отсутствие проверки бизнес-идеи и бизнес-модели;
Сыроватый бизнес-план.

У вас офис, первые сотрудники и многозадачность, Но...

Нет чёткой структуры;
Отсутствуют отлаженные процессы;
Сбои в продажах и кассовые разрывы;
Выгорание сотрудников из-за многозадачности и жёстких дедлайнов;
Слабое распределение зон ответственности;
Беспорядочное делегирование;
Риск стратегических ошибок;
«Притирка» персонала друг к другу, слабая командная поддержка;
Отсутствие чётких критериев набора кадров.

У вас растут продажи, есть первые стабильные клиенты и прибыль, идёт расширение (сотрудники, продукты, услуги), Но...

Расфокус бизнеса, снижающий эффективность;
Сбои в бизнес-процессах;
Сложности с делегированием полномочий;
Рассогласованность целей и задач для сотрудников;
Хаотичная «командная» работа;
Вопросы в клиентоориентированности и в целом пути клиента;
Сложности с построением эффективной долгосрочной стратегией и её донесении до сотрудников.

У вас есть матрица продуктов, рынок сбыта, команда, регламентация процессов, число сотрудников растёт, Но...

Сложно найти эффективных менеджеров, чтобы делегировать часть полномочий;
Высокая текучесть сотрудников верхнего звена;
Сложности внедрения регламентов, правил и норм для сотрудников;
Конфликты между «старыми» и «новыми» сотрудниками;
Бюрократия, душащая инициативу;
Конфликты из-за полномочий и ответственности.

У вас продукты и услуги дорабатываются под потребности клиентов, появляются вопросы стратегического развития, Но...

Появляется страх нового, так как хорошо работает старое;
Размытость виденья дальнейших перспектив;
Появляются вопросы по формированию и принятию ясной корпоративной культуры
Необходимо отстроить процессы в смежных направлениях и отладить кросфункциональную работу

У вас стабильная прибыль, штат сотрудников, клиенты, Но...

Низкая гибкость персонала и бизнеса в целом;
Сложность с введением новых инициатив;
Снижается или встаёт на «стоп» развитие;
Снижен управленческий тонус;
Больше бюрократии;
Увеличен сроков принятия многих решений;
Есть риск стагнации.

У вас есть прибыль, появляются новые офисы, престиж, имя, Но...

Консерватизм вместо инноваций и драйва;
Сложность внедрения изменений;
Пассивность сотрудников;
Скрытые конфликты;
Перекладывание ответственности;
Постепенный отток молодых, инициативных, профессиональных кадров.

У вас компания перестала расти, показатели начинают проседать, идут сокращения и ещё...

Растёт число конфликтов;
Сокращается штат без снижения нагрузки;
Есть ощутимое снижение прибыли;
Упала мотивация, вовлечённость, лояльность и приверженность сотрудников;
Вы теряете талантливые кадры.

У вас компания «живёт» по инерции, совещания не дают эффективных решений, предложения устаревают и ещё...

Растёт негативная ОС от клиентов;
Есть консерватизм, нет инноваций и сотрудников, которые могут их предложить и внедрить;
Пассивность управленческого звена;
Ухудшение психологического климата в коллективе;
Потеря единства и остатков командного духа;
Личности сотрудников не соответствуют занимаемым должностям и выполняемым функциям;
Долго принимаются решения с большим количеством согласований.

ключевые вопросы

Как быстро и эффективно подбирать кадры?
Как уменьшить затраты на найм?
Как определить, какой именно сотрудник нужен, и как его проверить?
Как повысить привлекательность компании на рынке труда?

ключевые вопросы

Как повысить лояльность новых сотрудников к компании?
Чему и как обучать, чтобы инвестиции окупились?
Какими ресурсами обучать и адаптировать?
Как оправдать РОИ?
Как сократить финансовые потери?
Как подтвердить соответствие личности должности (софты, харды)?

ключевые вопросы

Как повысить мотивацию персонала, когда лишь материальная основа перестала давать результат?
Как повысить вовлечённость сотрудников?
Как развить инициативность и ответственность за результат?
Как снизить уровень конфликтов?
Что на самом деле мотивирует сотрудников?
Какие дополнительные задачи можно давать сотруднику, чтобы они его драйвили?
Как создать причастность к результату?

ключевые вопросы

Чему обучать сотрудников?
Как совместить желание и цели отдельного сотрудника с целями компании?
Какими ресурсами выстроить систему обучения?
Как сделать обучение интересным для сотрудников?
Как выстроить процессы, чтобы соблюсти баланс между интересным обучением и продуктивностью работы?
Как передать сотруднику ответственность за собственное развитие?

ключевые вопросы

Как определить карьерный трек сотрудника?
Как поддержать потенциалов, когда нет места для назначения?
Как работать с профессионалами, которые достигли пика в горизонтальном развитии и не хотят расти вертикально?
Как с наименьшими затратами и наибольшей эффективностью вписывать в план обучения новые компетенции?
Как проводить эффективную сверку со стратегическими целями и задачами компании?
Как выстроить кадровый резерв?
Как выстроить процесс качественно ОС от руководителя своим подчинённым?
Как замотивировать сотрудника на рост и развитие внутри организации?

ключевые вопросы

Как снизить текучесть кадров?
Какими способами удерживать талантливых, профессиональных специалистов?
Как проститься с сотрудником, оставив хорошее впечатление от компании?
Как понять истинные причины увольнения и устранить их?
На каком этапе жизненного цикла сотрудника что-то пошло не так?

За 7 лет

Этап 1
Определение проблемного поля

Этап 2
Создание решения, развитие

Этап 3
Постсопровождение внедрения

Этап 4
Заключение, анализ результатов

Только индивидуальная сборка формата (форма работы, длительность сопровождения, подбор методик и кейсов, экспертно-тренерский состав), исходя из специфики запросов вашего бизнеса.

Комплексный подход для вашего бизнеса.
Соберите персональный, оптимальный план для развития вашей компании.

Подбор

Что мы предлагаем?

Увольнение

Наши кейсы

Диагностика организации и персонала

Чтобы точно определить, что действительно сбоит и каким наиболее эффективным способом это исправить. В чём действительно поддержать и развивать персонал. Кто из сотрудников может стать двигателем дальнейшего роста бизнеса. Чтобы ваши деньги не ушли на обучение, которое не принесёт результат.

Если:

проводим диагностику в сферах

Каковы наши результаты?

Не понимаете, почему обучения не дают результата

Не знаете, от развития каких сотрудников будет наибольший эффект

Хотите пересобрать команду

Не знаете, с чего начать развитие персонала, но точно понимаете, что это необходимо

Необходимо понять степень развития навыков сотрудников до и после их встреч с нами

✅Командообразования: командные роли, психологический климат, факторы риска, командные "пороки", степень сплочения и мотивация персонала

✅Руководства и лидерства: развитие базовых управленческих навыков (целеполагание, мотивирование и другие), развития лидерства и сила идейного влияния на подчинённых, степень доверия сотрудников своему руководству

✅Готовность компании к изменениям: уровень готовности сотрудников к инновациям, расчёт риска скрытого или явного саботажа, ранжирование персонала по готовности к изменениям, подбор сотрудников для внедрения изменений

✅Организационный потенциал: уровень вовлечённости, лояльности, удовлетворённости и приверженности сотрудников, стрессоустойчивость персонала

Через формат психологической организационной диагностики (тестирование с минимальным % риска социальной желательности), ассесмента или кейсовых методов в зависимости от вашего запроса, сроков и специфики компании.

наши кейсы

Больше о формате стратегических сессий

Подробнее о различиях

От 2 часов до 4 дней непрерывного обучения, исходя из вашего запроса и загруженности сотрудников.

Каков наш опыт?

рАзвитие сотрудников через разные подходы

Мероприятия для команды

Игровой формат:

Тренинг 1 дня:

Базовый курс коучинга:

Лайф-формат:

Для командообразования

Роста вовлечённости и мотивации сотрудников в обучение

Развития коммуникативных навыков

Снижения уровня конфликтов и манипуляций

Повышения клиентоориентированности

Для более эффективного формирования команд
Развитие лидерства
Безболезненного внедрения инноваций
Увеличение коэффициента достигнутых
Развитие доверия, вовлечённости и сплочённости внутри коллектива
Обнаружение скрытых резервов и потенциала компании

Для тех, у кого мало времени

Если сотрудники устали от обычных тренингов

Короткие мастер классы в виде завтраков, сверок, мини игр и иных вариантов

Создать условия для "раскрытия" сотрудников
Внедрить новые навыки коммуникации при сниженном сопротивлении
Освоить новый способ ведения диалога и повысить клиентоориентированность
Определить личную цель каждого сотрудника внутри компании, которая будет работать на рост бизнеса в целом

Командный коучинг:

Стратегические сессии:

Командообразующие мероприятия:

Работа по изменению формата взаимодействия между сотрудниками, чтобы:

Повысить системность результатов команды
Убрать напряжение и недосказанность в рабочих процессах
Повысить уровень осознанности персонала
Усилить внутренний смысл работы сотрудников

Работа с проектами, целями, задачами и зонами ответственности, чтобы:

Договориться о векторе и приоритетах, когда идей и проектов больше, чем рук и финансовых возможностей.
Выбрать направление даже в условиях большой неопределённости
Синхронизировать цели разных подразделений

Живой, вовлечённый тимбилдинг. Чтобы:

Ускорить "вливание" новичков в коллектив
Сбросить напряжение и разрядить обстановку перед важным проектом
Повысить настроение и эмоциональный фон в коллективе

наши кейсы

Для отдельных сотрудников и целых групп

Как это уже сработало?

Индивидуальное коучинговое сопровождение:

Создание, сопровождение и поддержка рабочих групп:

Для сотрудника любого уровня

Сопровождение от 6 до 10 встреч (офлайн/онлайн) с периодичность, удобной сотруднику и организации

Для поддержки сотрудника во внедрении навыков в практику

При запросах: управления стрессом, самомотивации, поиска вовлечённости, развития БУН, создание карьерного трека, снижение конфликтов, рост коммуникативной компетености и клиенториентированности и других

Отбор вовлечённых, приверженных, инициативных и проактивных сотрудников
Фильтр группы рисках
Проведение групповых поддерживающих встреч
Проведение встреч по выравниванию стратегии и тактики развития
Поддержка в сохранении мотивации, вовлечённости, ответы на вопросы и сложные ситуации, возникшие в ходе внедрения

В зависимости от выбранной программы работы

Финальный тестовый срез уровня развития навыков, роста числа показателей, сравнительная оценка, ключевые выводы, написание организационного заключения и рекомендаций по дальнейшему развитию сотрудников
Ассесмент-заключение по развитию навыков, рекомендации по дальнейшему поддержанию и развитию
Итоговый сбор всего пула изменений, оценка эффективности в форме отчёта

Наши кейсы

Примеры ключевых результатов бизнеса

Запрос: неслаженность, необходимость единства и сонастройки на общую работу

Работа с крупным многопрофильным бизнесом на примере компании банковской сферы.

Внедрение коучингового подхода в компанию
Обучение через игровой формат
Стратегические сессии

Запрос: необходимость усилить мягкие навыки молодых сотрудников для роста конкурентоспособности компании

Сопровождение МСП циклом мероприятий от года и более на примере юридической фирмы с молодыми и амбициозными сотрудниками

Организационная диагностика персонала
Сопровождение в тренинговом формате с частотностью 1 раза в квартал
Игровой и кейсовый формат обучения

Запрос: стогнация компании, низкая инициативность сотрудников, потеря клиентоориентированности

"Ребрендинг", пересборка имиджа, внедрение инноваций и новых подходов в работе в исконно консервативной среде на примере многофилиальной государственной организации

Организационная диагностика сотрудников для создания инновационных групп
Индивидуальное коучинговое сопровождение 30 специалистов
Коучинговое сопровождение первых лиц
Стратегические сессии
Тренинги 1 дня

Запрос: "швы" на пути клиента

Сонастройка старых и новых сотрудников, отладка бизнес-процессов, повышение вовлечённости, сплочённости и единства в виденье целей компании на примере а примере МСП сферы отдыха

Стратегическая сессия

Неполное достижение KPI сотрудниками

Рост конфликтов (внутри коллектива и с клиентами)

Туннельное мышление персонала

Низкий уровень мотивации и вовлечённости сотрудников

Сложность с обучением и адаптацией новых кадров,

Высокий уровень стресса

Сбой бизнес-процессов из-за стремительного роста компании

Низкая готовность генерировать и воплощать новые идеи

Сонастройка коллектива на общую работу с учётом удалённых и распределённых команд в различных филиалах страны

Компания «А» – динамично развивающаяся банковская компания, работающая с бизнесом и физическими лицами. Заказчики из разных регионов и столицы. Из-за масштабирования выявились ранее не столь критичные проблемы, которые стали влиять на клиенториентированность. Руководство осознало, что для обретения устойчивости бизнесу необходимо вывести коммуникативные навыки сотрудников на новый уровень и укрепить виденью общих целей и форм взаимодействия внутри компании.

Проблемное поле

Что было в программе работы?

Сейчас перед вашим бизнесом стоят схожие задачи?

Мы разработаем программу под специфику вашего запроса!

Ключевые результаты

Руководители:

Сотрудники:

Компания:

✅Стратегические сессии в филиалах нескольких городов (Якутск, Благовещенск и др.)

✅Повышение коммуникативной компетентности и вовлечённости в диалог с клиентами сотрудников через игровой формат тренинга

✅Обучение основам коучингового подхода тренеров корпоративного университета компании с генерализацией принципов коучинга на персонал

✅Обучение тренеров корпоративного университета игровому формату развития коммуникативных навыков у персонала

Получили инструмент для оценки мягких навыков сотрудников

Повысили прозрачность распределённых ролей и ответственности в коллективе.

Получили инструмент для оперативного управления корпоративной культурой.

Сформировано единое понимание задач и найдена мотивация для работы в связке

Прояснились дальнейшие зоны роста команды, появились регламенты внутреннего взаимодействия

Обозначены сильные стороны и зоны дальнейшего развития в мягких навыках для повышения качества работы с клиентами

Выявила скрытых лидеров среди персонала

Количество конфликтных ситуаций между подразделениями сократилось на ~35%.

По данным внутренних корпоративных пульс опросов, средний показатель эффективности вырос на 22%.

Неполное понимание сотрудников целей компании и их соотнесения личных целей и целей организации.

Отсутствие сплочённости, рост конфликтов среди персонала

Большое эмоциональное давление на сотрудников со стороны клиентов

Сложность прихода к согласию в переговорах

Недостаточный уровень доверия

Неопределённость в лидерстве

Нет понимания объективного уровня развития мягких навыков у сотрудников

Развития мякгих навыков молодых и амбициозных сотрудников для роста конкурентоспособности компании на рынке

Компания «Л» – динамично развивающаяся юр. и фин. консалтинговая компания, работающая с крупным бизнесом. Заказчики из разных регионов и столицы. Ключевая формула команды – сочетание амбициозных специалистов (поколение Y и Z) и опытных экспертов (X), помимо внешних вызовов, существуют вызовы для общения внутри коллектива. Руководство осознаёт, что для роста необходимо вывести коммуникативные навыки сотрудников на новый уровень и укрепить корпоративную культуру.

Проблемное поле

Что было в программе работы?

Ключевые результаты

Руководители:

Сотрудники:

Компания:

✅Диагностика сотрудников на уровень развития коммуникационных навыков, стилей поведения в переговорах, факторов вовлечённости и заключения по ключевым необходимым сферам развития навыков

✅Длительное сопровождение группы сотрудников в тренинговом формате с частотой не реже 1 раза в квартал

✅Мини-тренинги с нагрузкой по 4 часа, с включением игрового и кейсового форматов

✅Стратегическая сессия с ключевыми партнёрами бизнеса

Своевременно выделили лидеров мнений и потенциальных управленцев.

Повысили прозрачность распределённых ролей и ответственности в коллективе.

Получили инструменты для оперативного управления корпоративной культурой.

Повысили уровень доверия в коллективе - конфликты в среднем снизились на 40%.

Освоили 35 коммуникационных техник и улучшили навыки ведения переговоров и аргументации.

Повысилась гибкость мышления и адаптивность в сложных рабочих ситуациях.

Соединили личные цели с целями компании

Выросла вовлечённость и командное взаимодействие.

Улучшились качество клиентских технологий и эффективность продаж.

Выросла коммуникативная компетентность сотрудников, увеличился % успешно завершившихся переговоров

Модернизация службы, уход от излишнего бюрократизма, развитие системы

Низкий уровень коммуникации сотрудников с клиентами

Спад клиентоориентированности, низкий имидж организации, необходимость поиска альтернативных методов работы

Низкая лидерская компетентность у руководителей

Низкая мотивация, рост текучести кадров

Высокое сопротивление изменениям и страх перемен

Малый объём ресурсов для модернизации

Как провести модернизацию компании, когда 90% сотрудников консерваторы, потерявшие высокую вовлечённость в работу?

Государственная компания «МТ» – множество лет существующая структура с устоявшимися регламентами, коллективом и внутренними процессами, имеющая множества филиалов внутри и за пределами города, сотрудничающая с частными лицами и бизнесов. Руководство заметило, что в последние годы имидж компании сильно упал, количество жалоб от клиентов достигло рекордных размеров, а инициативность в среде сотрудников практически сошла на нет. Структура стала грузной, неповоротливой, несовременной и более не отвечала запросам общества. Бали необходимы инновационные изменения.

Проблемное поле

Что было в программе работы?

Ключевые результаты

Руководители:

Сотрудники:

Компания:

✅Диагностика сотрудников (создание карты компетенций, оценка клиентоориентированности, создание рейтинга сотрудников на основе их инновационного потенциала, сбор подходящего пула сотрудников в проектную инициативную группу) и заключение по факторам рисков при внедрении изменений в компанию

✅Коучинговое сопровождение первых лиц и 30 ключевых специалистов для поддержки внедрения изменений и роста собственных мягких навыков

✅Стратегические сессии и поддерживающие встречи с проектной группой на протяжении 2 лет

✅Короткие тренинговые программы на рост мягких навыков персонала и руководства

Получили карты ближайшего развития компетенций перспективных сотрудников

Получили инструменты оценки кандидатов на соответствие навыков уровню, запрашиваемому компанией

Усилили БУН от стратегического мышления до мотивации персонала

Повысили мотивацию и вовлечённость в работу

Снижен % профессионального выгорания сотрудников.

Повысилась гибкость мышления и адаптивность в сложных рабочих ситуациях.

Соединили личные цели с целями компании

Создана рабочая инициативная группа, готовая внедрять изменения
Разработаны и внедрены 6 критериев результативности работы персонала с клиентами
Разработаны новые ценности компании
Рост показателя активного участия стейкхолдеров
Снижение % негативных отзывов клиентов